الشروط والأحكام – متجر مياه قطرات

مقدمة

مرحبًا بكم في مياه قطرات، متجر إلكتروني متخصص في بيع وتوصيل مياه الشرب المعبأة. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة أدناه.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع.

1. التعريفات

  • المتجر: يشير إلى منصة مياه قطرات الإلكترونية، سواء عبر الموقع أو التطبيق.
  • العميل: هو أي شخص يقوم بتصفح أو شراء المنتجات من خلال المتجر.
  • المنتجات: تشمل جميع أنواع المياه المعبأة والخدمات المرتبطة بها المعروضة في المتجر.
  • نحن / لنا / موقعنا: تشير إلى إدارة مياه قطرات.

2. قبول الشروط

باستخدامك لمتجر مياه قطرات أو تسجيلك فيه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية.
إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام الموقع فورًا.

3. التسجيل والحساب

  • يجب على المستخدم تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل.
  • يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول إلى حسابه.
  • يحتفظ المتجر بالحق في تعليق أو إلغاء أي حساب في حال وجود نشاط مخالف أو احتيالي.

4. الطلبات والدفع

  • جميع الطلبات تخضع لتأكيد التوفر والموافقة من إدارة المتجر.
  • يقدم المتجر خيارات دفع متعددة (نقدًا عند التسليم أو إلكترونيًا عبر وسائل الدفع المعتمدة).
  • في حال فشل عملية الدفع أو وجود خطأ في الفواتير، يحق للمتجر إلغاء الطلب.

5. التوصيل

  • يتم توصيل الطلبات إلى العنوان المحدد من قبل العميل ضمن المناطق التي يغطيها المتجر.
  • قد تختلف مدة التوصيل حسب الموقع والظروف التشغيلية.
  • يتحمل العميل مسؤولية صحة عنوان التوصيل. في حال الخطأ، قد يتم فرض رسوم إضافية.

6. سياسة الإرجاع والاستبدال

  • لا يمكن إرجاع أو استبدال المياه المعبأة إلا إذا كانت معيبة أو تالفة عند الاستلام.
  • يجب على العميل الإبلاغ عن المشكلة خلال 24 ساعة من الاستلام مع تقديم الصور أو الأدلة.
  • تحتفظ إدارة المتجر بحقها في تقييم الحالة واتخاذ القرار المناسب.

7. الأسعار والعروض

  • جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة (ما لم يُذكر خلاف ذلك).
  • يحتفظ المتجر بالحق في تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.
  • العروض الترويجية محددة المدة ولا يمكن الجمع بين أكثر من عرض في عملية شراء واحدة.

8. حقوق الملكية الفكرية

جميع حقوق التصميمات، النصوص، الصور، العلامات التجارية، والمحتوى المعروض في متجر مياه قطرات مملوكة للمتجر أو لمورديه، ويحظر نسخها أو استخدامها دون إذن مسبق.

9. الاستخدام المسموح

يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو لإلحاق الضرر بالمتجر أو بعملائه، بما في ذلك:

  • محاولة اختراق الموقع أو جمع بيانات العملاء.
  • تقديم معلومات مزيفة أو احتيالية أثناء الشراء.
  • إساءة استخدام العروض أو الأكواد الترويجية.

10. تحديد المسؤولية

  • لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن استخدام الموقع أو التأخير في التوصيل بسبب ظروف خارجة عن الإرادة (مثل الظروف الجوية أو الأعطال التقنية).
  • المنتجات تُباع كما هي وفقًا للمواصفات المعروضة في الموقع.

11. التعديلات على الشروط

يحتفظ متجر مياه قطرات بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع، ويُعتبر استمرار استخدامك للموقع بعد النشر موافقة على التعديلات.

12. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسَّر وفقًا لأنظمة وقوانين دولة المملكة العربية السعودية